住客点评>>
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好评酒店相当不错，房间大，环境好，酒店大堂小了点，要么房间不次于5星酒店！
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好评很好jndhdbbjdjcbbsjjd
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好评房间感觉不错，房屋设施也较齐全。最重要的隔音效果还可以，值得推荐入住
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好评整体还好！就是有点闹……
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好评还可以，房间很大，设备一般，性价比还行
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳皇朝印象酒店交通指南
酒店坐落于黄阁中路与清林中路的交叉口，对面是同乐家俬精品城，邻近龙城公园，前往龙岗区的大运会主场馆只需步行。
【前往酒店】：
- 距离地铁大运站4.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳龙岗汽车总站4.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳罗湖火车站27.5公里，乘坐出租车约35分钟；或由火车站乘坐地铁罗宝线至老街站，换乘地铁龙岗线至大运站下；
- 距离深圳宝安国际机场53.2公里，乘坐出租车约45分钟；或由机场乘坐地铁罗宝线至老街站，换乘地铁龙岗线至大运站下。
【酒店周边信息】：
- 距离龙城公园1.1公里，步行约15分钟；
- 距离万佳百货3.1公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离岁宝百货3.3公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙潭公园3.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离广百百货3.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离世贸中心3.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳会展中心34.3公里，乘坐出租车约40分钟；
- 距离华强北约31.4公里，乘坐出租车约44分钟；
- 距离东门步行街约29公里，乘坐出租车约53分钟；
- 距离横岗人民医院黄阁坑社区健康服务中心约537米，步行约7分钟。